Ein Team, das sich von seiner eigentlichen Bestimmung entfernt, da es zunehmend mehr Energie für zwischenmenschliche "Reibereien" aufbringt, verliert nicht nur an Effizienz. Es leidet vor allem der Spaß an der Arbeit. Schon ein als Kritik verstandenes Feedback kann sich kurzfristig auf unsere Stimmung auswirken. Ein ungeklärter Konflikt am Arbeitsplatz kann allerdings auch körperliche Beschwerden nach sich ziehen. Stresssymptome häufen sich, Fehlzeiten, bis hin zum Burnout, keine Seltenheit. Selbst, wenn es nur zwei Teammitglieder sind, die einen ungeklärten Konflikt miteinander haben, wirkt sich dieser doch häufig auch auf den Rest des Teams aus.
Durchbrechen Sie diese Entwicklung mit einer Einzel- oder Teammediation!
Was kann eine Mediation bewirken?
Mediation hilft, sich wieder auf Augenhöhe zu begegnen und kann
Mein Ansatz ist geprägt von einer wertschätzenden Kommunikation
Eine Mediation ist möglich, wenn alle Beteiligten an einer Klärung interessiert sind. In dem Prozess klären sich Motivationen, die hinter bestimmten Verhaltensweisen verborgen sind. Jeder vertritt seine eigenen Interessen und Bedürfnisse und erkennt die seiner/ihrer Kollegen, Mitarbeiter und Chefs. Durch eine wertschätzendende Annahme jeder Position werden Unterschiede wieder als Bereicherung erkennbar.
Was passiert bei einer präventiven Mediation?
Dr. Marshall B. Rosenberg, Begründer der Nonviolent Communikation (Wertschätzende Kommunikation, GFK)